INVESTIGACIÓN DE CAMPO.

1 NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO

ALAN SARABIA Y GILBERTO ALVARADO CORTES

2¿NOMBRE DE LA EMPRESA QUE SE VISITO?

LEY PALMERAS

3¿NOMBRE DE LA PERSONA QUE LOS ATENDIO?

RICARDO  MOTES JOB

4¿PUESTO QUE TIENE DENTRO DE LA TIENDA?

RECIBE PROVEDORES

5¿NUMERO DE NODOS QUE TIENE LA RED?

12

6¿TIPO DE TOPOLOGIA QUE TIENE LA RED?

ESTRELLA

7¿TIPO DE CABLEADO QUE UTILIZAN PARA LA RED?

3UTP

8¿CUÁLES SON LA FALLAS MAS COMUNES EN EL HARDWARE DE LAS COMPUTADORAS DEL CENTRO DE COMPUTO?

CUANDO NO SE DA UN USO CORRCTO O SE CALIENTA DE MAS

9¿CADA CUANTO TIMPO SE LES REALIZA UN SERVICIO A  LAS COMPUTADORAS?

DE 6 MESES A 3 MESES

10¿QUÉ TIPO DE SERVICIOS SE LE DA AL EQUIPO DE COMPUTO?

SELE HACE INTERNO Y EXTERNO

11¿CUANDO UN ACOMPUTADORA FALLA DE HARDWARE, SON RESULTADOS POR EL  ENCARGADO O EL PERSONAL?

La mayoría de veces es por el personal o por el jefe de área

12¿CUALES SON LAS FALLAS MAS COMUNES EN EL SOFWARE?

A veces no se actualizan y por el tiempo que están ocupadas 

13¿CADA CUANTO TIMPO SE LE DA UN MANTENIMIENTO SOFWARE DE LAS COMPURTADORAS DEL CENTRO DE COMPUTO?

Normalmente seguido para evitar algún problema o falla porque es importante tenerlas en buen estado par el trabajo

14¿QUE TIPO  DE SERVICIO  SE LES DA AL SOFWARE DE LAS COMPUTADORAS?

Eliminar archivos algún virus y actualizar las computadoras

15¿CUANDO UNA COMPUTADORA PRESENTA PROBLEMAS DE SOFWARE SON RESULTADOS POR EL ENCARGADO DEL CENTRO DE  COMPUTO O  POR OTRAS PERSONAS?

Por el jefe de área es mas común